ГАРАНЦИОНЕН И ИЗВЪНГАРАНЦИОНЕН СЕРВИЗ
на компютърна и офис техника, мрежово и телекомуникационно оборудване
КВАЗАР разполага със съвременно оборудван сервиз за диагностика и отстраняване на хардуерни проблеми.
За всички гаранционни машини и компоненти ремонтът е безплатен.
За извънгаранционните ремонти процедурата е следната:
- Заплаща се еднократна такса от 24 лева за диагностика.
- Сервизният специалист се обажда на клиента с информация за установения проблем и мнение дали ремонтът е ценово оправдан.
- Клиентът потвърждава или отказва ремонта.
- Ако клиентът потвърди ремонта, КВАЗАР извършва услугата.
- Клиентът заплаща услугата по 24 лева за всеки започнат час, което НЕ ВКЛЮЧВА стойността на вложените материали и/или части.
КВАЗАР е във връзка с всички фирмени сервизи за ремонт на преносими компютри, монитори, принтери и друго специфично оборудване, което изисква специализиран фирмен софтуер и специални технически средства за диагностика и ремонт. По този начин можем да предложим на клиентите си затворен цикъл от типа "Решаване на всички проблеми на едно място". Диагностиката и ремонтът на гореописаното специфично оборудване се извършва по цени на съответния фирмен сервиз. Клиентът заплаща допълнително единствено транспортни разходи, а спестява време и контакти с десетки непознати приемчици.
СОФТУЕРЕН СЕРВИЗ
на настолни и преносими компютри
Специалистите на КВАЗАР имат богат опит с огромна част от операционните системи и приложните програми, ползвани в ежедневието както от начинаещи потребители, така и от професионалисти в различни области (предпечатна подготовка, видеообработка, проектантство и архитектура, счетоводство, изработка на сайтове, бази данни, софтуер за упраление и други). Поради тази причина сме в състояние да предложим адекватни решения, съобразени с нуждите и бюджета на всеки отделен клиент.
Диагностицирането и отстраняването на софтуерните проблеми се извършва в сервиза на фирмата. Поради прекалено голямото разнообразие на възникващите проблеми стойноста на услугата се определя индивидуално за всеки отделен случай. Най-честно срещаните случаи са остойностени в нашата тарифа.